兩個有序分類變量之間的相關性

調查兩個分類變量之間是否存在相關性的最佳統計檢驗是什麼？

兩者都是滿意度分數：

第一個變量是：

對服務總體滿意。

1：完全不滿意；10：完全滿意

第二個變量是：

對服務信息可用性的滿意度"

1：完全不滿意；10：完全滿意。

對於分類（序數）變量，我會選擇 Spearman rho 和/或 Kendall Tau。

與 Pearson 相關係數相關，Spearman 相關係數 (rho) 衡量兩個變量之間的關係。Spearman 的 rho 可以理解為 Pearson 相關係數的基於等級的版本。

與 Spearman 的 rho 一樣，Kendall 的 tau 測量變量之間單調關係的程度。粗略地說，Kendall 的 tau 與 Spearman 的 rho 的區別在於對非序列（在排名變量的上下文中）位錯的更強懲罰。

引用自：https://stats.stackexchange.com/questions/133769